Thai Airways gehört laut Skytrax zu den 4 Sterne Airlines. Die ersten Flightreports (z.B. von Nonstop Dan) nach den Lockerungen waren im Fazit zum aktuellen Zustand der Airline sehr ernüchternd. In meinem Nonstop Flug von München nach Bangkok durfte ich die Thai Airways A350 Business Class selbst testen. Und so viel sei schon mal gesagt: Es war eine Überraschung!
Das Review gibt es auch als Video auf Youtube.
Inhaltsverzeichnis
Die Buchung
Die Buchung erfolgte ausnahmsweise mal nicht mit Meilen. Das Problem war die Verfügbarkeit von Prämienflügen , die über die Sommerferien sehr bescheiden war und auch allgemein war die Verfügbarkeit von Flügen Richtung Thailand sehr mager. Es gab dann einzelne Termine mit freien Plätzen für den Super Saver Tarif, womit ich gute 1400 Euro für den Oneway-Flug gezahlt habe. Übrigens wäre ein Economy Ticket nicht signifikant günstiger gewesen, weshalb ich mich dann auch für die Business Class entschied.
Der check-in
Der Flug ging vom Terminal 2 in München. Bereits in der Warteschlange wurde geprüft, ob man überhaupt ein Business Class Ticket hat. Gelegentlich versucht sich ja doch mal jemand in die Warteschlange für die Business Class zu schummeln. Bei Thai Airways kommt hinzu, dass auf der Anzeigetafel Royal Silk statt Business Class steht, was eventuell irritieren kann. Der Check-In verlief ohne Probleme und zuügig, da zwei Schalter geöffnet waren. Auch die Sicherheitskontrolle war ein Traum. Hier war wirklich gar nichts los, auch nicht bei Economy. Großes Lob an den Flughafen München für die Organisation.
Die Lounge
Für Passagiere der Business Class steht die Al Mourjan Lounge zur Verfügung. Diese Lounge ist ein absolutes Highlight und wohl die beste Lounge die ich jemals erlebt habe. Die Lounge ist riesig, das Design sehr elegant und man findet, trotz guten Besuchszahlen, sehr leicht einen freien Platz. Von der Lounge aus hat man auch einen schönen Blick auf die Gates und Flugzeuge. Mein Transfer fand allerdings nachts statt, weshalb etwas weniger zu sehen war. In der zweiten Etage der Al Mourjan Lounge befindet sich das riesige Restraurant und hier findet ihr wirklich alles. Da mein Aufenthalt zeitlich begrenzt war habe ich mir zumindest die Schokotorte gegeönnt, die wirklich ein Traum war. Klare Empfehlung, hier müsst Ihr unbedingt vorbeischauen!
das Boarding
Das Boarding verlief absolut reibungslos. Es war gut organsiert, sodass Business Class Gäste ohne Probleme boarden konnten. Auch hier wurde schon in der Warteschlange kontrolliert wer überhaupt ein Business Class Ticket hat.
der sitz
Der Sitz der Thai Airways A350 Business Class erinnert an den der Singapore Airlines A350 Business Class. Allerdings gefällt mir die Auswahl der Materialien und der Farben bei Thai Airways deutlich besser. Die ganze Kabine wirkt sehr einladend und mit der herzlichen Begrüßung der Crew fühlte man sich fast schon wie in Thailand.
Ich hatte Sitzplatz 17A mit der großen Ablagefläche zum Gang hin. Ich hätte gerne in der letzten Reihe Platz genommen, allerdings war dieser schon besetzt. Wie bereits erwähnt waren die Flüge nach Thailand gut gebucht. Die Privatsphäre würde ich als gut bezeichnen. Natürlich kommt diese nicht an eine Qsuite von Qatar Airways ran, aber deutlich besser als in den meisten Maschinen der Lufthansa.
Auch die Schlafposition war sehr angenehm. Der Sitz lässt sich zu einem ganz flachen Bett einstellen und die Fußablage ist nicht versetzt zum Sitz, wodurch die Schlafposition deutlich angenehmer ist wie z.B. bei der Singapore Airlines A380 Business Class.
das Boardmenü und Service
Ein Bordmenü gibt es auf Flügen von Thai Airways aktuell nicht. Laut Nachfrage soll es dieses aber in absehbarer Zeit wieder geben. Dennoch gab es noch am Boden die erste Runde Getränke. Ein wirklich ausgezeichneter Champagner von Bauget-Jouette und den Signature Drink (alkoholfrei) von Thai Airways.
Auf Flughöhe ging es dann in die nächste Runde. Wie erwähnt der Champagner war wirklich klasse! Außerdem gab es für mich alternativ eine Schalte Nüsse, da die Vorspeise mit Fisch war und ich nicht so der Fisch-Fan bin. Zusätzlich gab es noch ein warmes Tuch. Insgesamt gab es 4(!!!) Stück auf dem Flug.
Relativ zeitnah wurde dann auch der Salat und das Kräuterbaguett serviert. Übrigens war der Salat standardmäßig auch wieder mit Fisch. Irgendwie haben sie es aber hinbekommen für mich Hähnchen zu organisieren.
Zusätzlich habe ich dann noch das Laugenbrötchen getestet, welches zur Auswahl stand und als eigentlichen Ersatz für den Salat gab es dann noch ein Salami Baguette. Ich wurde wirklich rund um versorgt. Und der Service war wirklich super herzlich. Ich hab mich an diesem Punkt schon wie im Urlaub gefühlt. Das hat Singapore Airlines nicht so gut hinbekommen!
Als Hauptgericht gab es dann Rindfleisch mit Kartoffelbeilage und Bohnen. Wirkt vielleicht etwas einfacher präsentiert als z.B. bei Qatar Airways, dennoch war ich geschmacklich und von der Menge zufrieden.
Im Anschluss gab es noch eine kleine Käseplatte mit Trauben (leider nicht kernlos) und zum Abschluss noch ein Dessert, welches auch wirklich super lecker war.
Da es sich um einen Flug mit über 10 Stunden Dauer handelte, gab es auch noch ein Frühstück. Hier hatte ich mir u.a. einen Cappuccino bestellt. Diesem merkte man an, dass es ein Instantprodukt ist, da er teilweise noch klumpig war. Das Frühstück sah optisch auch wieder etwas einfach aus, allerdings hat es geschmeckt. Der warme Teil, also das Rührei mit Kartoffelpuffer und Würstchen, musste vorab bestellt werden. Dazu gab es dann noch ein Croissant, Joghurt und Früchte.
die Unterhaltung
Den Bildschirm würde ich als unterdurchschnittlich bezeichnen. Er ist deutlich kleiner als bei der Konkurrenz wie Qatar Airways oder Singapore Airlines und kann auch bei der Auflösung nicht mithalten. Bei der Filmauswahl war ich zufrieden, da auch aktuellere Filme zur Auswahl standen. Allerdings gerade bei diesen häufig ohne deutsche Tonspur.
die Annehmlichkeiten
Beim Bad bzw. WC gibt es eigentlich nichts besonderes zu erwähnen. Schön finde ich die dunklen Akzente, welche das Bad etwas hochwertiger wirken lassen als ein ganz weißes Bad wie bei anderen Airlines.
mein fazit
Der Flug in der Thai Airways A350 Business Class hat meine Erwartungen deutlich übertroffen. Zum einen war ich durch die zum Teil schlechten Reviews schon geerdet und zum anderen kam die Vorfreude auf Thailand hinzu. Dennoch war es wohl die mit Abstand beste Crew die ich bisher auf einem Flug erlebt habe. Insbesondere der Crew Chef hat regelmäßig geschaut, dass alles passt. Der Champagner war großartig, das Essen gut und der Sitz auch sehr angenehm. Auch für dieses Produkt gibt es eine klare Empfehlung, falls ihr es günstig testen könnt!